为进一步优化窗口服务水平，提高工作质效，不断提升法院为营商环境提供司法保障的能力，6月13日，双鸭山中院邀请律师和基层法院窗口工作人员参加公众开放日活动。

    工作人员对安检室和诉讼服务中心的功能设施和服务内容进行详细讲解，并对设立导诉服务台，配备法律文书样式，公示“四零”服务承诺、满意度测评、诉讼费收费标准、导诉流程图等内容进行说明；参观人员到图书馆了解了“书香法院”建设情况。

    尖山区法院窗口工作人员说：由于工作性质，中院诉讼服务中心我经常来，但是对功能设施和为民服务措施没真正了解过，通过此次活动，让我增强了服务意识，吸取中院好的经验做法，为尖山区法院的窗口服务工作提供新的工作思路。

    律师说：双鸭山中院的窗口服务工作做得非常好，便民设施也很齐全，复印机、传真机、手机充电站等充分的体现“服务”二字，工作人员统一制作岗位服务公示牌，窗口人员规范着装，挂牌服务，方便当事人评价服务质量，真的是以人民为中心。

    参观结束后，基层法院分管院领导、窗口单位负责人、法庭负责人等参加了集中整治诉讼服务窗口突出问题现场会。