执行立案只需一张身份证，最快一分钟办结；胜诉退费无需申请，法院主动办理，五天到账……这是黑龙江省双鸭山市中级人民法院近年来推进制度改革的缩影。聚焦群众急难愁盼，该院在妇女儿童权益保护、执行立案、诉讼费退费等领域探索机制创新，推动司法服务从“经验驱动”向“制度驱动”转变。

双鸭山中院联合公安、检察、民政、妇联等部门，制发《关于进一步加强合作建立健全妇女儿童权益保护工作机制》等制度23项，会同社区、街道等组建调解员队伍，成立“家+和巾帼调解工作坊”等家事调解室25个，诉前化解涉妇女儿童纠纷1200余件。组建9个家事审判团队，审结婚姻家庭类案件5277件。依法审结故意杀人、强奸、猥亵、拐卖等侵害妇女儿童权益暴力犯罪案件83件100人，聚焦案件审理中发现的家庭暴力问题，发放人身安全保护令6份。同时，成立9个“向日葵工作室”，从案件审理、权益保障、判后答疑、回访帮教、普法宣传、档案封存六个方面打造少年审判品牌，建立留守儿童档案26份，开展回访帮教活动19次，发出家庭教育责任告知书、教育令181份，封存案件卷宗112件、645册。

针对执行立案“多头跑、材料多、耗时长”问题，双鸭山中院研发智慧执行立案系统，制定《“执行一证通”立案管理办法》《关于在全市推广使用“执行一证通”的通知》，明确适用范围、操作流程及岗位职责，构建全市统一的执行立案数字化标准，通过制度“硬约束”保障改革“软着陆”，确保执行立案便民服务可持续、可复制、可推广。依托数字法院建设成果，建立数据共享与自动抓取机制，以身份证核验为唯一入口，系统自动回填当事人信息、检索关联案号、调取生效法律文书并生成申请书。系统联通全省三级法院数据库，实现生效法律文书全域互认，无需群众跨层级、跨地域调取材料。实现执行立案“1张身份证+5分钟”办结，简易案件最快1分钟办结，立案效率提升近20倍。

针对胜诉退费“难、慢、繁”问题，双鸭山中院率先推行“无感退费”机制——将原本需要当事人线下申请的诉讼费退费流程，转变为由法院主动办理，实现退费工作“无感”进行。企业和当事人只需在立案或审理阶段提供银行账户信息，填写《退付确认书》，在法律文书生效起5个工作日内，法院主动将诉讼费退还至当事人确认的退费账户，当事人可随时查看自己预留的银行卡账户信息，确认退费到账情况，全程“无感”。自2025年该项机制实施以来，全市法院为胜诉当事人退费4039笔、1624万元，为当事人节约诉讼成本30余万元。