立案庭是群众走进法院的第一站，是公平正义的“第一道门”，也是司法温度的“最初传递者”。今天，让我们一起走近双鸭山中院立案庭，聆听他们用责任与温情书写的司法为民故事。

近年来，双鸭山中院立案庭紧紧围绕“公正与效率”工作主题，坚持“五牢记五融合”，忠诚履职、担当作为，助力实质纠纷化解，不断提升司法为民服务水平，多次获得全省法院先进集体、全市学雷锋示范岗、全市法院先进集体等称号，多名干警荣获“优秀共产党员”“全省法院实践型调研骨干”“学雷锋先进个人”“优化营商环境先进个人”等荣誉称号。

坚持党建引领 筑牢政治忠诚

立案庭扎实推进党建与业务深度融合，充分发挥党员带头作用，向全庭辐射。设立“党员先锋岗”，党员干警主动承担疑难咨询、特殊群体帮扶、复杂案件引导等任务。积极开展普法宣传，与司法局、社区、调解组织开展党建共建，联合开展“送法进社区”“示范文书样式培训”等活动，推动司法资源下沉、服务关口前移，真正把党组织的组织力转化为服务群众的执行力。

提升服务质效 满足群众司法需求

聚焦群众所需，不断改革创新。针对当事人与法官沟通不畅问题，立案庭创新设立“诉讼小秘书”，2024年至今共计转接电话2364通，无一漏接；面对执行立案所需材料多、立案时间相对较长的问题，创新设立“执行立案一证通”，执行立案最快仅需5分钟，入选全省优化营商环境自主创新项目，平台运行以来共提供立案服务3312件；为了解决忘记申请退费、不了解退费规定等问题，设立“无感退费”机制，在立案环节填写《胜诉退费确认书》，实现“判决生效即退费，当事人零跑腿”，自2024年6月运行以来，共计退费4039笔，退费1621.84万元；针对原告因被告信息不全导致立案难的问题，创新建立‌“智享信息协同机制”‌，立案时即可查询被告户籍信息，当场立案。创新机制背后，是立案庭践行想群众之所想，急群众之所急，需群众之所需的结果；4.96分的满意度评价分，是群众认可的最直接表现。

推动多元化解 助力实质解纷

坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续做实“四化四解四到位”。主动融入综合治理格局，推动全市8家法院入驻综治中心，在综治中心建立“龙法和”云法庭。依托“总对总”，建立全省首家涉台调解工作室，成立当日即调解成功一起涉台离婚纠纷；积极探索行政争议先行调解机制，指导基层法院联合司法局、检察院开展行政先行调解，成功化解批量行政案件，出具全省首份‌行政诉前调解书‌；要素式文书与先行调解相结合，拆分组合起诉状要素，精准定位争议焦点，不断提升解纷质效。2025年，全市先行调解成功2893件案件，先行调解成功率为23.64%。

践行初心使命 传递司法温度

在日常工作中，立案庭干警始终坚持热情服务理念，耐心倾听群众诉求，细致解答法律疑问。对经济困难的当事人，依法办理诉讼费缓减免手续；对情绪激动的当事人，及时进行心理疏导，化解对立情绪。为应对突发事件发生，邀请红十字会为全院干警进行急救知识培训，理论与实践操作相结合，共计48人取得急救培训证书。

双鸭山中院立案庭将以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风、更加高效的服务水平，继续坚守司法为民第一线，勇担立案先锋使命，不断提升人民群众对司法工作的获得感、幸福感、安全感，为推进法治社会建设贡献司法力量！