法官办的不仅是案件

更是别人的人生

用“小案件”讲好“大道理”

从“小切口”释放“大能量”

感受法官办案背后的故事

倾听法官办案中的所思所感

今天让我们一起走进七星人民法庭

倾听庭长隋德佳的故事

△宝山区人民法院七星人民法庭庭长  隋德佳

这两天在接待群众法律咨询时，群众和我抱怨说辖区有的住宅楼没过户，这让我想起了2023年10月化解的一起矛盾长达十年的房屋买卖合同纠纷。

法庭门前来回踱步的高大身影

十月下旬的风已经很冷了，透过办公室窗户，一个高大的身影在法庭门前来回踱步，手里的烟吸了一根又一根，却没有进来。我想他应该是遇到了问题想寻求帮助，于是把他叫进接待室。“你好，我是七星法庭的庭长，我看你一直在法庭门前徘徊，是遇到什么困难了吗，和我说说。”“法官，我是佳木斯某房产公司的负责人王某，我是想咨询一下房屋买卖纠纷的法律知识。”“没关系，你可以把你遇到的问题讲出来，我帮你想办法。”“这个事要从十年前说起了……”据王某所述，2013年，他所在的房地产公司与辖区居民张某及其爱人签订了房屋买卖合同，将辖区两处售价18万元的房屋售卖给二人，合同签订后，张某向其公司支付了20多万元，由于当时两处房产都无法办理过户，双方协商12万余元尾款待房屋办理过户后再行支付。转眼十年过去了，王某找到张某要求按合同约定进行房屋过户并支付尾款时，却遭到拒绝。“法官，你不知道，我去他家找他们两口子谈尾款的事，他态度特别差，在门缝里就把我打发了，让我不要再去骚扰他，我和谁说理去…”听完王某的描述，我拨通了张某的电话。刚表明身份，就被挂断了电话。看着窗外逐渐变暗的天空，我知道这场十年之久的矛盾没那么容易化解。

“三顾茅庐”  敲开当事人“堵心墙”

连续拨打了多次张某的电话一直是正在通话中，是时候要见个面了。我带着助理找到了合同上的房产所在地，敲响房门。里面的人略带警惕地开了个门缝：“你们是干嘛的？”“你好，我们是法庭的工作人员，你是张某吗？”“是，你们想说房子尾款的事吧？没时间，下次再说吧！”随即房门被重重关上。吃到了王某同款“门缝闭门羹”，我觉得事情不简单，所以我还得来。怕引起张某反感，隔了两天才和助理再次敲响了张某家门，这次张某和我在门口谈了几句。“还是房子尾款的事吧，房产公司起诉我了？”“不是的，我们过来主要是想和你了解你俩具体情况，看看能不能帮你们解决问题，我们从双方的角度出发，不会偏袒任何一方，放心。”“我不是不信你们，但这个房子买得肠子都悔青了，他还敢要尾款，存心找事……”“我还有事，下次再说吧”房门再次关上。张某这次的态度有所缓和，他所讲的事情经过和王某描述得大同小异。了解了矛盾全貌后，发现张某拒绝王某，是因为心里不满无处发泄，于是我决定下次要先让张某将情绪宣泄出来。趁热打铁，次日我和助理又来了。张某开门后，我引导他讲出了心中的不满。“王某前几天说要办理房屋过户并支付尾款，把我气得不轻，法官，十年了，这房子都掉价了，而且这十年因为不能过户，我们不能贷款，说起来就一肚子气……”听完张某的抱怨，知道了问题的症结所在，我唠家常般地和他说了些以往的类似案例是如何处理的，也帮他找到了相关法律规定，一会的沉默后，他似乎对这个纠纷的本质有了法律层面的认识，同意带他爱人到法庭和王某当面“聊聊”。

面对面解纷

三人到法庭后，我又给他们做了面对面调解，希望双方能换位思考，互相理解，“你也不容易，能理解！”张某放下了一开始的抵触心理，“你说的问题确实有，那尾款我少要点行不？”王某也作出了让步，双方意见达成了一致，张某当日便支付了尾款，并办理了房屋过户手续，这起长达十年的纠纷“圆满”了。

调后感

调解时，法官要秉持“如我在诉”的意识，先将自己带入当事人的视角，体会当事人的难处，才能发现矛盾产生的关键点。尤其是这种沉积太久的矛盾，当事人之间积怨深，避免不了剑拔弩张，很多时候，当事人看似在诉说与纠纷无关的话题，其实是在宣泄心中的不满，只有积压的情绪找到了出口，全部得以发泄，当事人才愿意回到谈话的轨道上，加以理性地看待问题，这时再举举例子，释法明理，从当事人最关心的点出发，才能从根源上化解矛盾纠纷。