随着“网约车”时代的开启

预约用车为出行提供了方便

只要在电话里确定好出发地点

“网约车”就会准时准点搭载乘客

预约带来便利的同时

也会产生纠纷

这不，宝清县的陶某就上演了

上错车还打人的戏码

上错车 起纠纷

宝清县居民陶某等三人饮酒后，通过电话预约了靖某驾驶的出租车出行。几分钟后一辆出租车停下，陶某以为自己预约的车辆到达，未核对预约信息就上了车。靖某驾车到达约定地点之后未发现乘客，随即与陶某通电话确认，双方在电话里产生口角。陶某下车与靖某发生争执继而互相辱骂，之后陶某等人对靖某进行了殴打，导致靖某因伤入院治疗14天。陶某等被公安机关作出拘留、罚款的行政处罚。双方因赔偿未达成一致，靖某诉至法院。

精心调 解心结

宝清县法院受理案件后，承办法官了解到双方就赔偿问题进行过多次协商未果，对立情绪很深，即使依法下判，但双方当事人心里都还憋着气，案件极有可能会进入执行程序，甚至会衍生出其他案件，还需解开双方心结，从根本上解决纠纷。

化干戈 为玉帛

法官第一时间联系原、被告认真倾听双方诉求，组织开展调解工作，并就双方因琐事大打出手的不理智行为进行批评教育，同时结合案情针对责任分担、赔偿范围等向双方释法明理，讲明利害关系，并劝解双方以和为贵。法官的“苦口婆心”成功化解了当事人心中的怨气，双方化干戈为玉帛，自愿达成调解协议，被告陶某等当庭给付靖某赔偿款14000元，双方握手言和。

法 官 提 示

矛盾纠纷无处不在，多一分理解与沟通，少一些摩擦与隔阂，遇到问题要依法维护自身权益，争吵甚至动手是不理智行为，解决不了实际问题，反而可能触犯法律，害人更害己。