为深入贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示,扎实推进市委和上级法院关于深化能力作风建设“工作落实年”部署要求,打造公正透明可预期的法治化营商环境。双鸭山市中级人民法院执行局通过成立执行服务中心主动延伸职能,前移执行纠纷化解端口,杜绝从案件生效至申请执行期间无人继续跟进、落实的“真空”状态,从源头减少执行矛盾,提升申请执行人满意度,助力社会矛盾纠纷化解。

执行服务中心为执行案件当事人设置执行服务窗口,同时启用执行自助服务机。将智能终端与人工服务相结合,集立案登记、信息查询、信访接待、工作答疑、法律咨询等功能为一体,减轻当事人诉累,让人民群众切实感受到法院一站式建设优秀创新成果带来的便利。
执行服务中心强化执行信息归集、动态管理,推进执行服务事项智能化。通过整合“智慧执行”APP、12368司法服务热线,安排专人每日收集执行服务综合平台上当事人的各类涉执诉求,及时通过系统推送给案件承办人,明确诉求办理时限,依托信息化手段及时向当事人反馈案件处理结果,做到“事事有回音、件件有着落”。
下一步,双鸭山中院执行服务中心将以人民群众对执行工作的新要求新期待为导向,以“一站式”执行服务为目标,以优化执行服务机制为重点,逐步打造一体化执行服务新格局!