9月29日，省法院推进“一站式”建设第四督导组组长、立案庭副庭长刘菊红一行深入双鸭山法院督导推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，指导检查诉讼服务中心信息平台应用及重点案件办理化解工作。 

      督导组采取“走流程”的方式实地查看了双鸭山中院诉讼服务中心，体验便民利民措施和多元解纷机制建设，直观感受“四零”服务承诺及“六个必须”等制度落实情况，对市中院坚持人民满意标准，深入践行“打官司不求人”承诺，扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设给予充分认可。 

      就进一步提升诉讼服务效能，督导组组织召开了督导推进会，实地观看全市九家法院的诉讼服务中心信息平台操作演练，并逐院逐项进行指导答疑。督导组肯定了双鸭山市两级法院在诉讼服务指导中心信息平台建设工作中取得的阶段性成绩，并就进一步加强和改进工作提出了指导意见。一是进一步压实落靠责任，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，围绕工作台账，常态化开展监督检查，确保各项要求落实落地；二是注重重点突破，坚持问题导向、目标导向，聚焦重点、精准促进，围绕最高法院诉讼服务指导中心信息平台质效评估指标体系，倒排工期、挂图作战，强化沟通协作，确保如期完成建设目标；三是注重工作实效，以提升诉讼服务中心信息平台质效为载体，全面提升诉讼服务工作水平，以优质高效的诉讼服务进一步提高人民群众对法院工作的满意度。 

      市中院党组副书记、常务副院长李青春表示，两级法院将以省法院督导为契机，坚持以人民为中心的发展思想，在诉讼服务中心信息平台建设及重点案件办理化解上下更大功夫，逐项分解任务，层层压实责任，强化督查督办，加快推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，全力提升人民群众司法获得感。 

      两级法院主管立案、信访工作副院长和相关部门负责同志参加会议。